Ing. de soporte técnico para infraestructura - silao, guanajuato ubicación: puerto interior, silao, guanajuato sueldo: $17,000 a $19,000 brutos mensuales horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. (con disponibilidad fines de semana o emergencias) actividades gestionar soporte con fabricante para equipos con garantía y contratos de soporte. Administración de proveeduría de ict, relacionada con infraestructura en proyectos y actividades de la compañía. Brindar soporte al usuario final, atención y seguimiento de actividades. Cubrir la atención del servicio y disponibilidad en caso de emergencias o fallas. Identificar y recomendar mejoras en procesos, procedimientos y equipamiento tecnológico. Rastrear, diagnosticar, resolver y registrar incidencias/contingencias, además de realizar análisis para evitar recurrencia. Realizar asset management para equipos de infraestructura de red y data center en las plataformas o sistemas de la compañía. Procurar y mantener estándares 5s y limpieza en lugares de trabajo, bodegas y almacenamiento de ict. requisitos: ingeniería concluida o afín. Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar. Inglés intermedio (b2, con capacidad de redacción y comunicación). Conocimiento de soporte a sistemas operativos windows en todas sus versiones. Conocimientos de metodología itil. Manejo de microsoft office en todas sus versiones y herramientas de ia. Conocimiento en reparaciones de equipo de cómputo (laptop, desktop, micro). Conocimiento en infraestructura básica: servidores físicos y virtuales, switches, equipos cisco, redes alámbricas e inalámbricas, protocolos de comunicación y validación de funcionamiento. Administración básica de servidores windows (active directory, dhcp, dns). Conocimiento en configuración y soporte a equipos tecnológicos: desktops, laptops, móviles, impresoras de oficina, impresoras láser y de etiquetas. Conocimiento en configuración y soporte a dispositivos móviles (ios y android). Ofrecemos sueldo $17,000 a $19,000 brutos mensuales según experiencia prestaciones superiores a la ley. Uniformes. Comedor dentro de planta. Transporte incluido. Capacitación constante. Fondo de ahorro (2%). Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Desarrollo del inglés. Si cumples con el perfil, postúlate por este medio esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: