Empresa internacional en soluciones tecnológicas y marketing para la industria automotriz solicita: gerente comercial de crm (tenga experiencia en la venta de crm o tecnologías similares)
requisitos:
* licenciatura en mercadotecnia, administración o ingeniería en sistemas o afin
* deseable: especialización o diplomado en customer relationship management, inteligencia artificial aplicada o business intelligence.
* trabajo de lunes a viernes de 8:30 am a 6 pm
* inglés intermedio
* mínimo 5 años de experiencia comprobable en ventas de crm o tecnologías similares para la industria automotriz, en áreas de crm, gestión de clientes, marketing automation o soluciones tecnológicas.
* experiencia en venta consultiva y desarrollo de proyectos tecnológicos b2b, idealmente para concesionarios, grupos automotrices o marcas de la industria.
* conocimiento sólido de plataformas crm (sicop, salesforce, dealersocket, hubspot, etc.) y experiencia en implementaciones de este tipo de plataformas o migraciones.
* experiencia comprobable en ventas b2b de crm y/o proyectos con componentes de ia, automatización, data analytics o agentes virtuales para la industria automotriz.
* dominio tecnológico y comprensión profunda de cómo integrar crm, ia y bi en procesos comerciales automotrices.
* disponibilidad para viajar.
actividades:
* posicionar el crm de optima como una de las soluciones con mayor participación e impacto en la industria automotriz mexicana para 2026.
* impulsar y consolidar la adopción de nuestros agentes virtuales tecnología con adnautomotriz, inteligencia artificial (ia) y business intelligence (bi) como la herramienta más avanzada para elevar la productividad y conversión comercial en distribuidores, grupos y marcas.
* diseñar y ejecutar la estrategia integral de posicionamiento del crm optima dentro del ecosistema automotriz mexicano.
* identificar oportunidades de penetración y expansión en grupos automotrices, distribuidores y marcas.
* desarrollar propuestas de valor diferenciadas frente a plataformas tradicionales como sicop, salesforce, dealersocket, hubspot, entre otras.
* construir relaciones estratégicas con tomadores de decisión (directores generales, gerentes comerciales, directores de marketing y postventa).
* presentar, negociar y cerrar acuerdos comerciales con un enfoque de largo plazo y rentabilidad.
* realizar diagnóstico y consultoría en procesos de gestión comercial y de clientes en concesionarios, grupos y marcas.
* identificar áreas de mejora en el uso de datos, flujos de seguimiento y eficiencia comercial, proponiendo soluciones basadas en ia y bi.
* liderar la implementación del crm y agentes virtuales, asegurando una adopción efectiva y medible en productividad y resultados.
* desarrollar casos de éxito que sirvan como referencia comercial y de posicionamiento demarca.
* colaborar estrechamente con los equipos de producto y desarrollo para retroalimentar con insights del mercado y usuarios.
* asegurar que las funcionalidades del crm y los agentes virtuales se alineen a las necesidades reales del sector automotriz.
* implementar procesos de onboarding, capacitación y acompañamiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y la renovación del servicio.
* analizar métricas de adopción, uso, conversión y retorno de inversión (roi) de las herramientas tecnológicas implementadas.
* traducir la información en estrategias de mejora continua y crecimiento comercial.
* colaborar con las áreas de bi y marketing para generar reportes ejecutivos, dashboards y casos de éxito con impacto medible.
* coordinar con los equipos internos de ventas, operaciones, marketing, desarrollo y data science para asegurar alineación estratégica.
* ser la embajadora tecnológica y comercial del adn de optima marketing systems en cada presentación, negociación o implementación.
* liderar capacitaciones y workshops sobre crm, ia aplicada y automatización comercial para clientes y equipos internos.
ofrecemos:
* sueldo de $40,000 mensuales brutos.
* comisiones mensuales sin tope.
* 12 días de vacaciones el primer año.
* aguinaldo de 30 días.
* vales de despensa por $2,000 al mes.
* herramientas de trabajo: computadora, teléfono celular, job car, tarjeta de gasolina.
* sgmm.
* otras prestaciones superiores.
zona de trabajo:
ciudad de méxico.
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