## analista de prevencion de fraudesapplylocations: ciudad de mexico distrito federal mexicotime type: full timeposted on: posted yesterdayjob requisition id: el asociado de apoyo de operaciones 2 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de operaciones. Además, el asociado de apoyo de operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de citi. *responsabilidades:* identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.* ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.* ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.* organizar, desarrollar y mantener las plantillas de revisión comercial, planificación de resoluciones y continuidad del negocio.* administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.* controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las políticas corporativas.* controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de evaluación de control del gerente (manager control assessment, mca) y otras entidades de control.* realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.* evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia*calificaciones:* entre 2 y 5 años de experiencia relevante.* dominio de microsoft office.* demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.* capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.* habilidad para analizar datos y resolver problemas.* habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.*educación:* título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.la descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.*funciones* analisis de operaciones de banca electronica para detectar movimientos inusuales, posible fraude.* analisis para deteccion de fraudes de operaciones realizadas a través de banca electronica* analisis de alertas de movimientos realizados através de banca electronica* dictaminancion de procesos inusales, para determinar si se trato de un fraude o no.* llamadas a clientes para detecccion de fraude y confirmacion de movimientos a través de banca electronica.*requisitos* licenciatura economico administrativa concluida* disponibilidad de horario* expreriencia deseable en atencion telefonica* conocimientos en admwin/ eclipse* experiencia en analisis de prevencion de fraudes*zona de trabajo revolucion/ alvaro obregon*disponibilidad para rolar turnos 3 turnos / matutitno/ vespertino y nocturno y horarios escalonados*disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos descansos entre semana.*
#j-18808-ljbffr