*vacante para la empresa eficasia en sur cdmx -iztacalco, ciudad de méxico*: *eficasia contact center*: eficasia es propiedad de iké grupo empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en argentina, brasil, colombia y méxico.
somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.
únete a nuestro equipo como: especialista en desarrollo y cultura organizacional *actividades*: - atender y dar seguimiento a los colaboradores/as que reportan inconformidades, dudas y/o sugerencias a través del acercamiento voluntario o lista de riesgo.
- analizar y reportar problemáticas de los colaboradores/as con las gerencias y apoyar a estas en su seguimiento y atención.
- desarrollar e implementar cursos y talleres de habilidades blandas con base en las detecciones realizadas, dirigidos a supervisores/as y lideres de área.
- promover un entorno organizacional favorable a través de dinámicas antiestrés, clima organizacional, platicas de salud, pláticas de igualdad laboral y no discriminación entre otros temas que sean favorables a la organización.
- coordinar reuniones periódicas de ser necesario con las gerencias (operación, capacitación, atracción de talento, calidad, etc.) para generar acuerdos que favorezcan la permanencia de los colaboradores/as.
- realizar un informe mensual para la gerencia y sub. Dirección de operaciones, así como para la dirección de capital humano.
*ofrecemos*: - sueldo base bruto mensual $11,000, con pagos quincenales vía nómina muy puntuales
- bono productividad mensual del 20% sobre sueldo base (aplica una vez liberado el periodo de prueba y se paga a mes vencido).
- seguro de vida.
- prestaciones de ley.
- excelentes beneficios con descuentos en ticketmaster, chopo, restaurantes, universidad uvm, ópticas, guarderías gigi y más ventajas.
*requisitos*: - lic. terminada en psicología, pedagogía, comunicación o afín - experiência en áreas de capital humano o desarrollo organizacional - disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm - empleo presencial *¿dónde se labora?
* *eficasia centro insurgentes: av.
barranca del muerto #212, col.
guadalupe inn, álvaro obregón.
metrobús: josé maría velasco metro: barranca del muerto (línea 7) *entrevistas*: asiste directamente en av.
barranca del muerto #212, col.
guadalupe inn.
cerca de metro barranca del muerto o metrobús josé maría velasco con la lic. Sayde acosta en un horario de 9:00 am a 6:00 pm.
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
*nível de educación deseada*: superior - titulado *nível de experiência deseada*: nível experto *función departamental*: recursos humanos *industria*: call centers / telemarketing
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