En grupo farmatodo queremos que formes parte de nuestro equipo
estamos en búsqueda de un analista de soporte técnico con experiencia, proactividad y capacidad de resolver problemas de manera eficiente, garantizando el correcto funcionamiento de nuestras operaciones tecnológicas.
requisitos:
* licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o carrera afín.
* experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o áreas relacionadas con informática.
* conocimientos prácticos en :
* software de soporte, bases de datos y herramientas de control remoto.
* sql server (nivel básico).
* redes, cctv y sistemas de seguridad de alarmas.
* habilidad analítica y capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
* manejo de herramientas y equipos de trabajo propios del área.
* disponibilidad para viajar, se brindará atención a sucursales foráneas.
funciones:
* instalar, configurar y dar mantenimiento a la tecnología utilizada en la empresa.
* brindar soporte técnico a las diferentes áreas internas (farmacias, área administrativa, etc.).
* realizar diagnósticos, reparaciones y actualizaciones de equipos y sistemas (de manera presencial y remota).
* monitorear y verificar el correcto funcionamiento de hardware, software y redes.
* revisar y garantizar la seguridad de los sistemas (equipos, cctv, alarmas y redes).
* documentar incidencias y elaborar informes semanales de actividades.
* configurar e instalar redes internas.
* gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, escalando a los recursos correspondientes cuando sea necesario.
si cumples con el perfil y estás interesado en la vacante, postúlate por éste medio o contáctanos vía whatsapp a los siguientes números:
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
experiencia:
* dos: 1 año (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
* 50 % (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial