Sobre adpestamos diseñando una mejor manera de trabajar, para que pueda lograr aquello por lo que está trabajando.
constantemente nombrada una de las 'compañías más admiradas' por la revista fortune®, y reconocida por diversityinc® como una de las '50 mejores compañías para la diversidad', adp trabaja con más de 740,000 organizaciones en todo el mundo para ayudar a su gente a trabajar nuevos retos y dar rienda suelta a su talento.
"diseñar siempre para las personas" significa que estamos creando plataformas que transformarán el gran trabajo que se hace, para que juntos podamos abrir un mundo de oportunidades.responsabilidades del puesto:- brindar resolución de problemas de segundo nivel posteriores a la puesta en marcha dentro de los plazos del acuerdo de nivel de servicio, específicamente investigación, identificación de la solución, recomendación, configuración, pruebas unitarias y documentación de la solución.
- preparar especificaciones funcionales y solicitudes de control de cambios; incluidos los detalles de diseño y configuración.
probar y documentar las solicitudes de control de cambios.
- brindar servicios de consultoría a la base de clientes.
brindar orientación sobre el diseño y la configuración de soluciones complejas, así como brindar experiencia funcional y técnica.
desarrollar y llevar a cabo soluciones de miniproyectos de ciclo de vida.
- entregar comunicaciones efectivas al cliente y gestión/resolución de tickets a través de crm.
- comunicarse de manera efectiva con los servicios auxiliares de adp.
establecer vínculos con los coordinadores de entrega de servicios/gestión de cuentas.
- evaluar la configuración del paquete de soporte.
modificar las actividades de configuración y prueba posteriores que surjan de la aplicación del paquete de soporte.
- identificar, gestionar y probar la aplicación sap note como corrección avanzada.
- crear y enviar mensajes de clientes a sap para solicitar asistencia y correcciones.
- aplicar conocimientos especializados en el país o área funcional para mejorar la solución y los servicios con un enfoque integral del cliente.
- proporcionar apoyo y orientación de mentoría a otros consultores en áreas de especialización- realizar otras tareas relacionadas según se le asignen.requisitos específicos del puesto de tecnología:- experiencia en la aplicación sap payroll/hr, incluida la estructura empresarial/de personal, configuración de payroll, reglas y esquemas, contabilizaciones en finanzas, comprensión de las autorizaciones, configuración de la gestión del tiempo.
- excelente comprensión de la metodología de procesamiento de nóminas.
- manejo de inglés avanzado oral.descripción de las exigencias físicas/psíquicas- trabajo sentado frente a pantalla de visualizacion de datos, requiere que se ponga de pie en momentos de interacción con el equipo de trabajo.
- requiere digitación y uso de mouse, puede ser de forma continua o intermitente.
- trabajo cuya carga mental requiere procesos lógicos con distintos niveles de complejidad.en adp fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos.
somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por sus elecciones personales o condiciones de vida.
postúlate con nosotros.