Esta vacante viene de la bolsa de empleo vacante para la empresa soluciones estrategicas en recursos humanos en los alpes - álvaro obregón, ciudad de méxicoejecutivo para cabina de asistencia vial.para laasistenciadora ike asistenciaen su campaña deasistencial vial* para usuarios que cuenten con un seguro de automóvilrecibiendo y gestionando reportes de siniestros o solicitudes (grúas, cerrajería, paso de corriente, cambio de llanta, envío de combustible, ambulancias etc).
requisitos generales:bachillerato trunco o licenciatura comprobable (certificado, historial académico, constancia).
buen manejo de computadora.actitud de servicio y facilidad de palabra.disponibilidad para laborar 8 horas diarias de lunes a domingo.horario:vespertino: 3:00 pm a 11:00 pmdescansorolado entre semana,el descanso no se elige, te lo asigna el supervisor según la operación.actividades a realizar:brindar atención telefónica o digital al asegurado durante el proceso de asistencia.ofrecer información clara, empática y oportuna sobre los tiempos de atención y procedimientos.dar seguimiento a casos especiales o con incidentes relevantes, asegurando la satisfacción del cliente.recibir y gestionar reportes de siniestros o solicitudes de asistencia vial (grúas, cerrajería, paso de corriente, cambio de llanta, envío de combustible, ambulancias etc.).
asignar y coordinar proveedores o unidades de auxilio según la ubicación del cliente y tipo de servicio.monitorear en tiempo real el estatus del servicio hasta su cierre.ofrecemos:sueldo de$8,370 brutos al mes.vales de despensa mensuales $800.vales por ayuda de trasnporte mensual $400.bono por permanencia en vales de despensa trimestral $875.bono de productividad en nómina mensual de entre $1,000 - $1,500.premio de asistencia mensual del 4.55%.
*forma depago quincenal los días 14 y 29 de cada mes por banamex*prestaciones de ley:*12 dias de vacaciones el primer año.
*15 dias de aguinaldo.
*15 dias de prima vacacional.
*contratación directa por la empresa.
*alta en imss al 100%.
zona para laborar:a unos pasos de laplaza portal san ángel,cdmx.nivel de educación deseada:media superiornivel de experiencia deseada:nivel inicialfunción departamental:atención al clienteindustria:call centers / telemarketingesta vacante viene de la bolsa de empleo