Empresa ubicada en salinas victoria, nl esta en busqueda de un customer service bilingue
customer service (industria manufacturera)
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en administración, negocios, comercio internacional, ingeniería industrial o afín.
* experiencia: mas de 3 años en atención a clientes, preferentemente en empresas de manufactura o industriales.
* idiomas: inglés avanzado (deseable para trato con clientes internacionales).
conocimientos:
* procesos de pedidos (order entry, seguimiento y entrega).
* manejo de erp (sap, oracle o similar).
* control de inventarios y logística básica.
* documentación de exportación/importación (deseable).
habilidades:
* comunicación efectiva y servicio al cliente.
* resolución de problemas y gestión de quejas.
* trabajo bajo presión y manejo de prioridades.
* organización y atención al detalle.