En afore invercap contamos con más de 20 años de experiencia en el sector financiero, especializados en la administración de fondos de ahorro para el retiro.
el ejecutivo/a de atención a clientes (fap) es responsable de brindar un servicio de calidad y atención personalizada a los clientes de afore invercap. Su objetivo principal es garantizar la satisfacción del cliente mediante un trato profesional, empático y orientado a la solución de necesidades financieras.
prestaciones
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* seguro de vida
* prestaciones de ley
* horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
funciones principales
* atender y asesorar a los clientes en sucursal sobre los servicios y productos de afore invercap.
* brindar seguimiento a trámites de retiro, aportaciones voluntarias, actualizaciones y cambios de datos.
* resolver dudas relacionadas con estados de cuenta, movimientos y rendimiento de la cuenta individual.
* registrar información en el sistema interno y mantener actualizada la base de datos de clientes.
* colaborar con el equipo para cumplir objetivos de atención, retención y satisfacción del cliente.
requisitos
* bachillerato concluido (preferente carrera técnica o licenciatura en curso en áreas económico-administrativas).
* experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas o servicios financieros (preferente en afore o banca).
* habilidades de comunicación, empatía y servicio.
* manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
no dejes pasar esta oportunidad. ¡postulate ahora!
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