¡Oportunidad de Liderazgo Estratégico y Comercial!
Únete a nuestro equipo como: Líder de Cuenta Senior – Retail y Crecimiento de Negocio
¿Buscas un reto donde puedas dirigir la operación, asegurar la rentabilidad y expandir el negocio en el sector retail e institucional?
Área: Operaciones / Desarrollo de Negocio Reporta a: Dirección de Operaciones Tipo de Puesto: Estratégico–Operativo–Comercial
Propósito del Rol: Serás el responsable operativo y estratégico de la región asignada, dirigiendo la operación integral, rentabilidad y expansión comercial de las cuentas en el sector retail e institucional. Tu objetivo es asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, la satisfacción del cliente y la rentabilidad esperada.
Responsabilidades Principal:
Liderar la relación comercial con el cliente, incluyendo reuniones, auditorías y revisiones.
Detectar y concretar oportunidades de expansión o mejora de servicios.
Supervisar la ejecución operativa en tiendas o sucursales del cliente, asegurando el cumplimiento de SLA y cobertura de personal.
Monitorear indicadores de desempeño y rentabilidad, impulsando acciones correctivas.
Controlar presupuestos, gastos y márgenes de rentabilidad.
Desarrollar al personal principal (coordinadores y supervisores) orientado a resultados.
Buscamos un perfil con:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, o afín (deseable Maestría o Diplomado en Dirección Operativa o Ventas Estratégicas).
Experiencia: Mínimo +5 años en liderazgo de operaciones en el sector limpieza institucional o facilities, con clientes retail.
Competencias Principal: Liderazgo estratégico y comercial, orientación a resultados e impacto financiero, visión analítica, capacidad de expansión y desarrollo de cuentas.
Requisitos Indispensables: Experiencia en manejo de presupuestos, indicadores y atención corporativa; Licencia de conducir vigente; Disponibilidad para viajar y atender múltiples ubicaciones.