City/cities
mexico city
country
mexico
working schedule
full-time
work arrangement
hybrid
relocation assistance available
no
posted date
10-oct-2025
job id
12917
description and requirements
somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando ejecutivo de cobranza para construir juntos un futuro más seguro.
propósito o misión del rol: generar relaciones de confianza con los promotores y entidades gubernamentales asignadas.
principales responsabilidades
* dar seguimiento presencial y remoto con dependencias gubernamentales asignadas a lo largo de todo el país.
* gestionar y negociar con promotoras el intercambio de información necesaria para dar seguimiento a los procesos pendientes relacionados al negocio.
* analizar, capturar y validar bases de datos referentes a los clientes y colaboradores del negocio.
* aplicar los lineamientos, procesos, instructivos, políticas, condiciones, etc. institucionales para garantizar la correcta gestión de la cobranza de las entidades asignadas.
* garantizar el correcto uso de todos los sistemas operativos actuando de manera ética y responsable con la información sensible de nuestros clientes incluyendo
* garantizar la correcta aplicación de la instalación de descuentos y recuperación de información en los sistemas correspondientes para el cumplimiento de la meta establecida
* coordinar visitas presenciales o reuniones con coordinación y gerencia.
* todos los procesos que involucren transferencia, cobros y devoluciones de primas.
requisitos y calificaciones
* licenciatura de preferencia ciencias económico-administrativo o ingeniería
* mínima de 2 años en actividades afines de cobranza u operativas en brokers de seguros y/o aseguradoras.
* mínima de 3 años en sector financiero o industria de servicios.
* inglés básico
* experiencia en áreas operativas y cobranza en brokers, aseguradoras o industria de servicios.
* entendimiento estado de cuenta
* excel intermedio, tablas dinámicas, macros, manejo de base de datos y demás paquetería de office a nivel intermedio.
perfil interpersonal
* alta capacidad analítica
* enfoque en calidad y resultados
* trabajo en equipo y proactivo
* enfocado en cumplimiento de productividad, auto gestionable
* resiliente
* personalidad extrovertida
* comunicación efectiva
ubicación: torre manacar
área: cobranza dxn
esquema: presencial
en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
beneficios que ofrecemos
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho más
acerca de metlife
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.
nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En metlife, es #alltogetherpossible únete a nosotros
at metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, hiv and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.