Ubicación del trabajo: tampico, tamaulipas, mexico salario: * trabajo remoto: no fecha límite: no especificada enlaces rápidos recomendados empleos por ubicación empleos por industrias lo que debes saber sobre este empleo en amda no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
nuestras vacantes son para laborar directamente en agencias automotrices.
servicios grupo heredia, solicita: jefe de bdc posventa zona a laborar: tampico, tamaulipas indispensable radicar en la zona te ofrecemos: sueldo: $10,* + comisiones prestaciones de ley horario: lunes a viernes tiempo completo, sábado medio día requisitos: escolaridad: carrera profesional finalizada experiencia mínima: 2 años administración equipos de trabajo de call center gestión de personal manejo y análisis de bases de datos generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos manejo avanzado en herramientas office funciones: extraer y preparar las bases de datos de prospección para asignar las bases de prospección a los asesores telefónicos.
verificar que el personal a su cargo ejecute correctamente los procesos del área de bdc para asegurar el cumplimiento de estándares y lineamientos operativos del departamento.
alinear los objetivos mensuales del bdc con los objetivos del departamento de posventa, marketing y taller de servicio para determinar las oportunidades y establecer la estrategia de prospección de clientes del mes.
monitorear el cumplimiento de objetivos diarios a los asesores para generar reportes de cierre y compartir resultados con gm, gerencias del distribuidor y su equipo de trabajo.
distribuir el listado de citas del día a servicio para mantener informadas a las áreas involucradas sobre la llegada de los clientes, los horarios y se puedan organizar.
características personales orientación al servicio del cliente interno y externo.
competencias digitales.
razonamiento, resolución de problemas e ideación.
trabajo en equipo y colaboración.
pensamiento estratégico.
inteligencia emocional y empatía.
si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu cv con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura 2 años de experiencia edad: entre 28 y 45 años conocimientos: call center, gestión de personal, microsoft office palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vehiculo, vehicle, automotriz #j-*-ljbffr