Objetivo del puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de Gestión de Cuentas, asegurando un seguimiento oportuno a clientes, control documental y soporte en actividades principal del área comercial y de servicio.
Requisitos
Estudiante activo de Administración, Negocios, Comercio, Comunicación o carrera afín últimos semestres.
Indispensable contar con confiable facultativo.
Disponibilidad para trabajar medio tiempo matutino o vespertino.
Manejo básico de Excel filtros, tablas, captura de datos.
Buena redacción y manejo profesional de correo electrónico.
Facilidad para aprender procesos administrativos y de servicio.
Responsabilidades principales
Dar soporte administrativo al Gestor de Cuenta en tareas de seguimiento con clientes.
Actualizar bases de datos, reportes y documentación interna.
Apoyar en la elaboración de cotizaciones, órdenes de compra y seguimiento de pedidos.
Realizar llamadas de servicio y seguimiento básico cuando se requiera.
Gestionar correos, agenda y actividades operativas del área.
Mantener el control de archivos, contratos, evidencias y documentación de clientes.
Apoyar en el registro y seguimiento de incidencias o solicitudes de clientes.
Colaborar con áreas internas ventas, operaciones, logística, facturación para asegurar continuidad del servicio.
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