Titulo: gerente de plaza (experiencia en el ramo de telecomunicaciones)departamento: operaciones - ventas - gatipo de contrato: indeterminadoobjetivo de puesto: dirigir y administrar de manera integral las operaciones administrativas, comerciales y de servicio al cliente de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y calidad de atencion establecidos por la empresa.representa a yuvox en la zona de influencia del estado de queretaro, garantizando una experiencia satisfactoria al cliente y la correcta ejecución de las estrategias.descripcion del puesto:gestión comercial y estratégica.o definir e implementar planes de ventas y servicio alineados con los objetivos regionales.o analizar indicadores claves (ventas, satisfacción y productividad) y establecer acciones correctivas.o supervisar la correcta ejecución de campañas, promociones y lanzamientos de nuevos productos o servicios.administración operativa.o controlar inventarios, caja, gastos operativos y cumplimiento de políticas corporativas.o asegurar la correcta aplicación de procesos administrativos y regulatorios (contratos, facturación, altas/bajas de servicios).
o coordinar la logística de materiales, infraestructura y mantenimiento de la sucursal.liderazgo y desarrollo de equipo.o reclutar, capacitar y evaluar al personal de la sucursal.o fomentar un ambiente de trabajo enfocado en resultados, servicio al cliente y mejora continua.servicio al cliente.o garantizar una atención eficiente, personalizada y con altos estándares de calidad.o resolver quejas, reclamaciones o situaciones especiales que afecten la experiencia del cliente.o monitorear la satisfacción del cliente mediante encuestas y reportes internos.relación institucional y competitividad.o representar a la empresa ante autoridades locales, proveedores y aliados comerciales.o analizar la competencia y proponer estrategias de diferenciación.o asegurar la presencia de marca y posicionamiento en la zona asignada.o colaborar con el área de calidad en auditorías y planes correctivos.o entre otras actividades.requisitos:sexo: indistintoedad: entre 30 y 45 añosescolaridad: profesional en administracion de empresas, comunicación, mercadotecnia, ingenieria en telecomunicaciones, redes, informatica o a fines).
experiencia: 4 años (ramo telecomunicaciones).
conocimientos tecnicos:en instalaciones, tendido y acomodo de cableado, montaje de equipos de telecomunicaciones y configuraciones.levantamiento de reportes fotográficos y evidencia de trabajos realizados.
.habilidades:liderazgo inspirador y orioentado a resultadoscapacidad de analisis y toma de desicionescomunicación efectiva y negociaciónenfoque en la experiencia al clienteplantación estratégica y organizaciónadaptabilidad y gestión del cambiotipo de puesto: tiempo completo y empleo presencialtipo de puesto: tiempo completosueldo: $15, $20,* al mesbeneficios:aumentos salarialesopción a contrato indefinidoteléfono de la empresauniformes gratuitoslugar de trabajo: empleo presencial