Objetivo Del Puesto:
Asegurar la operación de los programas a través del acompañamiento y seguimiento a los alumnos, para garantizar su permanencia ofreciendo un servicio académico de calidad.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Psicología, Educación o a fin.
- Conocimiento de plataformas Banner, Moodle, NEO, CRM, Office, Scolaris. (deseable)
- Disponibilidad de jornada completa (lunes a sábado)
Competencias:
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Orientación a resultados
- Control y seguimiento
Experiência:
- 1-2 años en puestos similares y docencia (comprobable con cartas de recomendación)
- Seguimiento de cartera vencida y recuperación de cartera
- Retención de personal
- Interpretación de Métricas
Funciones a Realizar:
- Atención personalizada a los alumnos y a padres de familia durante el transcurso de su estancia estudiantil.
- Orientación en cuanto a los programas académicos que se ofertan.
- Diseñar e implementar el curso de inducción y programar la aplicación de exámenes y cursos propedéuticos.
- Aplicación de instrumentos de evaluación de medición del aprendizaje y servicio.
- Mantener la base de datos de alumnos activos con información actualizada.
- Analizar los casos de alumnos que requieran una atención especializada para asegurar su permanencia en la institución.
- Seguimiento a alumnos con adeudos y detección de posibles deserciones.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual
- Prestaciones de ley:
- IMSS
- 21 días de aguinaldo
- Vacaciones al año (conforme la ley)
- Prestaciones superiores a las de la ley:
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de Vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Beneficios adicionales:
- Becas institucionales
- Caja de ahorro
- Seguro para autos