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Asistente de servicio al cliente

Ciudad Lázaro Cárdenas, Mich
beBeeatención
Responsable servicio cliente
Publicada el 28 noviembre
Descripción

Descripción del empleo


acerca del trabajo

en estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en méxico, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.


objetivo de la posición

buscamos a un profesional para brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.


requisitos mínimos

* educación: preparatoria o carrera técnica concluida.
* experiencia laboral en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
* disposición para manejo de materiales.
* dominio básico de microsoft outlook, excel y teams.


funciones clave

* atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
* contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
* manejo de mercancía: escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.


beneficios ofrecidos

* primas superiores a la ley.
* seguro de vida.
* vales de despensa de 10% adicional.


¿por qué formar parte de estafeta?

en estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.

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