**Objetivo del puesto**:
El Operations Specialist será el encargado de facilitar la coordinación de los procesos entre los diferentes usuarios de Qualifinds con el objetivo de asegurar su felicidad y buena experiência y al mismo tiempo que los procesos sean eficientes.
Si eres una persona con muchísima atención al detalle, eres capaz de realizar varias tareas al mismo tiempo y de resolver problemas, además tienes excelente habilidades de comunicación y te consideras una persona creativa ¡Queremos conocerte!
Somos una startup en etapa de crecimiento con muchísimos planes este año en donde nos ayudarás a lograrlos. Nuestra misión es ayudar a las personas, dándoles la oportunidad a los mejores profesionistas de competir por oportunidades de carrera basándonos únicamente en su capacidad, habilidades y ética de trabajo.
**Responsabilidades**:
- Comunicación con los usuarios asegurándote de cerrar los procesos en tiempo y en forma siempre cuidando la calidad
- Prospección, seguimiento y onboarding de nuevos usuarios
- Generación de estadísticas sobre los procesos para la toma de decisiones
- Auditorías a los procesos para mejorar la calidad y generar buena experiência a los usuarios
- Identificación de áreas de oportunidad en los procesos.
- Cumplimiento de métricas del área de operaciones.
- Elaboración de reportes mensuales a CEO y consejo.
- Resolución y anticipación de problemas en los proyectos.
- Uso del ATS (Applicant Tracking System) para publicación de las posiciones, dar de alta usuarios y mantener actualizada la plataforma
- Mantener actualizado y retroalimentado los archivos de control y organización.
**Requerimientos**:
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing, Finanzas o afín
- Experiência previa en donde hayas demostrado **liderazgo**, puede ser algún emprendimiento propio o alguna actividad extracurricular de la universidad.
- Con muchas **ganas de aprender** y abierto a realizar nuevas actividades
- Capacidad de **autogestión** y siempre estar un paso adelante
- Estamos buscando una **persona inteligente y extrovertida**con excelentes habilidades de comunicación que quiera ser parte de una startup con la misión de reunir a las personas más inteligentes y talentosas de todo el mundo
- Te animaremos a que compartas todas tus ideas para que nos ayudes a crear una empresa en constante mejora
- Habilidad para **realizar varias tareas simultáneamente**:
- Excelentes **habilidades de comunicación** que le permitan conectar con las personas
- **Atención al detalle, organización y proactividad**:
- Experiência en herramientas de gestión de tareas como Trello (deseable)
- Conocimiento en procesos así como la mejora de los mismos (deseable)
- Experiência relacionandose con equipos grandes de trabajo (deseable)
- Experiência en startups (deseable)
- **Inglés**avanzado
- Ubicación: Guadalajara, Jalisco
**Beneficios**
**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm (flexible basado en resultados)
**Modalidad**: Jornada completa, Contractor, Remoto
**Sueldo**:$12,000 a $15,000 netos mensuales
**Acceso a mentores**
**Aprendizaje constante a través de cursos, libros y clases gratuitos**
**Vacaciones ilimitadas**
**Home Office**
**Qualifinds**
**Ubicación**: Remoto en Guadalajara, Jalisco.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo remoto