EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos:
- Escolaridad: Lic concluida o trunca en administración, ingenieria, logistica o afin.
- Experiencia: 2 a 3 años puesto similar.
Conocimientos:
- Atención al cliente
- Captura de pedidos.
- Mesa de control.
- Manejo de ERP y/o SAC.
- paquetería office nivel intermedio- avanzado.
Funciones principales:
- Atender los tickets generados y reportados por Mesa de Ayuda.
- Confirmar disponibilidad de inventarios.
- Cnoordinar con almacén la prioridad del surtido segun SLA
- Realizar la correcta generación de pedidos en el sistema ERP y su trazabilidad hasta la salida.
- Notificar al cliente el status del pedido.
- Comprobar que los pedidos queden confirmados enviados día siguiente.
- Responsable de armar los expedientes de salida para la ruta correspondiente.
- Elaboración y captura de información en los portales del proveedor para solicitar guías de distribución.
- gestionar solicitudes de recoleeción de refacciones dañadas y cartuchos de toner vacios.
OFRECEMOS:
- Sueldo
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
- Prestaciones superiores a la ley (vales de despensa, seguro de vida y fondo de ahorro).
Zona de trabajo: Industrial Vallejo
Horario de labores: De lunes a viernes.
Sí cubres el perfil ty estas interesado (a) favor de aplicar por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial