Administrador de proyectos objetivo del puesto: el project manager o administrador de proyectos es el encargado de llevar el control administrativo y operativo de los proyectos asignados a su cargo, así mismo, mantendrá estrecha comunicación con el cliente para notificar avances con respecto a los proyectos.
funciones: - realizar levantamientos y vistas a los clientes previos a la asignación de proyectos.
- realizar propuestas técnicas en base a los requerimientos de cada cliente, asegurando que lo propuesto cumpla con lo requerido por el proyecto.
- generar los tickets necesarios para su control administrativo y documental en la plataforma destinada para esta función (sysaid).
- validar que los formularios de instalación y servicio cubran cada una de las actividades a realizar, usando la plataforma destinada para este fin (moreapp) - una vez teniendo un proyecto asignado a su cargo, deberá de establecer el plan de trabajo, contemplando todos los recursos (materiales, económicos y humanos) requeridos para su ejecución.
- solicitar al cliente, un directorio de sucursales asignadas para el proyecto, y transmitir esta información a mesa de servicio para su registro en plataforma.
- coordinar con otros pm cada una de las actividades en conjunto, para optimizar recursos asignados a cada proyecto.
- coordinar con ccm que todo el contenido se encuentre listo previo a cada implementación.
- organizar todas las funciones de acuerdo a cada área involucrada para determinar el alcance de cada uno de los involucrados, y dar seguimiento puntual a cada actividad asignada.
- llevar el control administrativo de avance por objetivos, y reportarlo de manera semanal al cliente y a operaciones.
- supervisar cada una de las actividades de manera puntual para alcanzar los objetivos fijados al momento de la planeación.
- llevar el control de activos destinados para el proyecto, y reportarlo debidamente a administración y operaciones para su control interno.
- gestionar los permisos (en caso de requerirse), así como también mantener informado al cliente de cualquier avance/retraso derivado de esto - toma de decisiones fundamentales para el desarrollo del proyecto, sin que esto impacte de forma directa o indirecta al servicio ofrecido por stratech.
- solicitar y gestionar, en caso de ser necesario, juntas de seguimiento con los clientes.
- asegurar que cualquier cambio en el proyecto, sea debidamente autorizado por el cliente.
- llevar una carpeta compartida con los clientes, con todas las evidencias y hojas de servicio digitales generadas por cada servicio e instalación.
- control documental de garantías de los proyectos asignados.
- realizar las memorias técnicas de entrega de cada proyecto concluido, y asegurarse de la firma de entrega-recepción por parte del cliente.
- realizar cierre administrativo habilidades y conocimientos: - control de software de administración de proyectos.
experto - manejo de personal.
experto - control documental.
experto - capacidad de negociación.
experto - comunicación.
experto - administración y control de plataformas.
medio - análisis de datos.
experto - control de bases de datos.
experto kpi's: - control administrativo de proyectos - control de recursos - proyectos concluidos en tiempo - reportes de actividades - calidad del servicio (evaluación directa por parte del usuario final) - coordinación con otros pm's horario laboral 9am a 7pm lunes a viernes 100% presencial santa fe plaza samara prestaciones de ley comedor sueldo a negociar de acuerdo a experiencia.
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