En johnson controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente.
como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un ejecutivo de monitoreo ¿qué actividades realizas en la posición?
el ejecutivo de atención a clientes, para nuestro servicio de verificacion, combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, seguimiento y monitoreo del mismo.
¿cómo lo llevaras a cabo?
administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos.
¿qué buscamos?
- bachillerato concluido, carrera técnica o lic. Trunca.
- hombres: cartilla militar liberada.
- experiência mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, - aseguradora, c5, 911, asistencia vial, atención a clientes - disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.
- lugar de trabajo: insurgentes sur frente a parque hundido.
- disponabilidad para rolar turnos - deseables conocimientos en materia de protección de datos personales y derechos arco preferente - versátil, proactivo y con autogestión.
- comunicación efectiva - escucha activa - servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
ofrecemos - sueldo base - 30 días aguinaldo - 12 dias vacaciones - 100% prima vacacional - 10% fondo de ahorro - 10% vales despensa - comedor subsidiado - sv y sgmm
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