*_propósito del puesto*_ - *_* - atención a clientes premier - agilizar el servicio mediante comunicación y seguimiento con clientes - cumplir con los requisitos de normatividad y confidencialidad - brindar atención de primera instancia y canalizar a los departamentos correspondientes.
- soporte al ejecutivo en agilización de trámites.
- apoya a generar sinergia con los diversos segmentos y socios de negocio.
*_principales responsabilidades*_ - *_* - soporte a ejecutivos en agilización de trámites.
- consulta de información detallada en apoyo al cliente.
- primer contacto en información de productos y servicios.
- recepción y canalización de llamadas - atención vía telefónica y presencial - recepción de mensajería - consulta de información detallada en apoyo al cliente - mantenerse informados de los cambios en procedimientos y procesos a través de los diferentes canales.
*_liderazgo y trabajo en equipo*_ - *_* - colaboración con el equipo - actuar al máximo de su capacidad respetando y apoyando de liderazgo.
- cumplir con los altos níveles de integridad de ética competente de acuerdo al código de conducta, leyes aplicables, leyes y código - apoyar en la comunicación interna - _conocimiento de la función_* - seguimiento a las tareas asignadas, garantizando tiempos de entrega y precisión *_requisitos*_ - *_* - experiência de 6 meses en labores similares como recepcionista/asistente - inglés intermedio - avanzado - manejo de paquetería office en inmtec esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
tipo de puesto: tiempo completo horario: - turno de 8 horas
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