Asesor telefonico de cobranzamora temprana
en plata pensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos los siguientes beneficios
salario mensual de hasta 30,000
sueldo base
bono de desempeño hasta 16,000
bono garantizado los primeros 45 días dentro de la empresa 4,400
prestaciones de ley imss, infonavit, etc
protegido de gastos médicos mayores
seguro de vida
bebidas ilimitadas en nuestra área de comedor
área de biblioteca y zona de relajación dentro del edificio
excelentes instalaciones y ambiente laboral
dinámicas dentro de la empresa
incentivos no monetario
plan de carrera y crecimiento
12 días de vacaciones
15 días de aguinaldo
25 prima vacacional
horario
rotativo trimestral por desempeño
medio tiempo descanso rolado en fin de semana sábado o domingo
tipo de jornada
incluye fines de semana
rotativo
turno de 6 horas 12 horas
escolaridad
bachillerato terminado
las funciones principales de nuestro agente de cobranza son
recuperar cuentas en cobranza
utilizar estrategias de comunicación amigables y empáticas para recuperar cuentas en cobranza, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
proporcionar información sobre productosservicios
ofrecer información detallada sobre productos y servicios a los clientes, abordando consultas y resolviendo cualquier duda relacionada con montos, fechas, canales de pago y otras alternativas para la regularización de créditos.
garantizar niveles de servicio excelentes
mantener un alto estándar en la entrega de servicio, enfocándose en superar las expectativas del cliente y alcanzar los objetivos de rendimiento individuales.
ofrecer soluciones apropiadas
utilizar habilidades de negociación y técnicas de manejo de objeciones para ofrecer soluciones y alternativas adecuadas a los clientes, ayudándoles a resolver eficazmente sus problemas de crédito.
construir relaciones sostenibles con los clientes
cultivar relaciones sólidas y de confianza con los clientes a través de una comunicación efectiva y empática, fomentando la lealtad y la satisfacción.
proporcionar información precisa y completa
entregar información precisa, válida y completa a los clientes utilizando métodos y herramientas apropiadas, asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares internos.
el agente de cobranza deberá cumplir con los siguientes requisitos
6 meses mínimo de experiencia en cobranza indispensable, tomaremos en cuenta sólo los perfiles que cumplan este requisito en tarjetas de crédito
excelentes habilidades de comunicación.
habilidades de negociación, oferta de soluciones alternativas y manejo de objeciones.
empatía y orientación al cliente.
apego a procedimientos y políticas.
buen contacto telefónico y habilidades de escucha activa.
bolsa de trabajo méxico ofrecemos puesto de ejecutivo de cobranza para el sector de callcenter telemercadeo en la empresa plata card de miguel hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo tiempo completo.