Perfil de puesto
responsable regional de parque de aventura
título del puesto
responsable regional de parque de aventura
información del puesto
ubicación: ajusco / santa fe / base aerea
departamento: ventas y operaciones
nivel del puesto: responsable regional
objetivo del puesto
dirigir y supervisar las operaciones de los parques de aventura en la región, con un enfoque en aumentar las ventas, mejorar la calidad y el servicio al cliente, y alcanzar los objetivos de la empresa.
responsabilidades
ventas:
desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar las ventas y la ocupación de los parques de aventura.
establecer y mantener relaciones con clientes clave y partners.
analizar y reportar sobre las tendencias de ventas y oportunidades de crecimiento.
calidad y servicio al cliente:
implementar y mantener los estándares de calidad y servicio al cliente en todos los parques de aventura de la región.
supervisar y evaluar la calidad del servicio al cliente y la experiencia del visitante.
identificar oportunidades para mejorar la calidad y el servicio al cliente.
operaciones:
supervisar y coordinar las operaciones diarias de los parques de aventura en la región.
asegurarse de que se cumplan con los protocolos de seguridad y emergencia.
gestionar y desarrollar al equipo de operaciones.
objetivos
aumentar las ventas.
mejorar la satisfacción del cliente.
requisitos
experiencia: mínimo 5 años de experiencia en roles de gestión o supervisión en parques de aventura o industrias relacionadas.
habilidades:
conocimientos de ventas y marketing.
experiencia en la gestión de personal y recursos.
habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
capacidad para analizar y resolver problemas.
certificaciones: certificación en gestión de calidad y servicio al cliente es deseable.
competencias
liderazgo: capacidad para liderar y motivar a los equipos.
comunicación efectiva: capacidad para comunicarse de manera efectiva con empleados, clientes y proveedores.
análisis y resolución de problemas: capacidad para analizar problemas y encontrar soluciones efectivas.
salario y beneficios
salario: 20,000 a 25,000 mensuales
beneficios: 20% de descuento en la marca.
requerimientos - educación mínima
educación superior - licenciatura y 1 año de experiencia.
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