"involucra la realización de tareas administrativas y coordinación relacionadas con la operación que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina. Los niveles principales o superiores de estos puestos pueden:
• manejar problemas escalados o más complejos,
• coordinar las actividades del equipo o las del personal contratado por la agencia,
• apoyar las actividades del supervisor o gerente,
• apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos"
descripción general de puesto: bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
• ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.
• realiza el registro diario de información de tarjetas de tiempo en la pc.
• maneja paquetes d/t e informa a los clientes del pago.
• recopila información para diferentes reportes de la compañia.
• contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes según sea necesario.
• prepara el papeleo para los paquetes salientes (facturas aéreas, apartado de correos y dirección).
• ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.
• realiza tareas diversas de mecanografía y archivo.
organiza y actualiza los archivos de la estación.
• es posible que se le solicite realizar otras tareas que se le asignen requisitos mínimos: nivel mínimo de estudios:
• preparatoria concluida.
• dominio de idioma inglés (450 puntos toeic).
experiencia mínima:
• tres (3) años de experiencua administrativa
• licencia de manejo vigente y buen historial de manejo habilidades mínimas requeridas:
• capacidad para levantar 32 kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 kg con el equipo adecuado.
• buenas relaciones humanas, habilidades interpersonales y de comunicación.
• fuertes habilidades de planificación y organización
•precisión y atención al detalle
• ingreso de datos y/o habilidades generales de oficina
• habilidades de trabajo en equipo
• sólidos conocimientos de microsoft office y pc: mecanografía en pc * palabras por minuto)
• fuertes habilidades para resolver problemas
• voz clara y articulada indicaciones para postulación interna al boletín si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato pdf que contenga los siguientes documentos: 1.currículum actualizado 2.carta de intención 3.imagen del resultado vigente del examen toeic, con un puntaje mínimo de 450 puntos nota: la vigencia del examen toeic es de 2 años a partir de la fecha de aplicación.
este archivo debe ser cargado en el sistema workday, en el campo correspondiente al currículum.
? Importante: con fundamento en la política 4-15 de oportunidad de carrera del manual de gente de lac: "el hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta." ? Vigencia del boletín: del 3 al 9 de noviembre de * fedex is widely acknowledged as a world-class company.
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