Account manager / consultor(a) de implementación de software – timeweb ubicación: híbrido (cdmx / home office) sobre nosotros en timeweb ayudamos a empresas con alta rotación de personal —como seguridad privada, limpieza y logística— a optimizar su gestión operativa, nómina y rentabilidad, a través de un software saas innovador que ya utilizan más de 40 empresas en méxico y latinoamérica. Estamos en una etapa de crecimiento acelerado y buscamos un(a) consultor(a) de implementación / account manager que quiera ser parte de nuestro equipo, contribuyendo al éxito de cada implementación y a la mejora continua de nuestros procesos. Responsabilidades coordinar la implementación del sistema timeweb en nuevas empresas clientes. Realizar levantamiento de información, configuración de servicios y plantillas según las necesidades de cada cliente. Acompañar la migración de datos (nómina, asistencia, servicios). Capacitar presencial y virtualmente a administradores, supervisores y usuarios clave. Dar seguimiento post-implementación para garantizar adopción y resolver incidencias iniciales. Documentar procesos y generar manuales básicos para clientes. Colaborar con el área de producto reportando mejoras y oportunidades detectadas. Requisitos licenciatura en administración, ingeniería industrial, sistemas, ti o afín. 2 años de experiencia en implementación de software (saas, erp, nómina, rrhh o control de asistencia). Excel avanzado (tablas dinámicas, importación/exportación de datos). Comunicación clara y empática con usuarios no técnicos. Organización y habilidades de gestión de proyectos. Experiencia con industrias de alto volumen de personal (seguridad privada, limpieza, logística). Conocimientos básicos de bases de datos, apis y power bi u otras herramientas de analítica. Inglés técnico/intermedio (deseable). Ofrecemos sueldo competitivo: $25,000 brutos mensuales (60% imss – 40% libres). Prestaciones de ley. Capacitación en el uso del sistema timeweb. Crecimiento profesional en una empresa saas en expansión. Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Esquema híbrido. Asistencia presencial cada semana o cada 15 días en oficinas (naucalpan / reforma e insurgentes). Equipo de cómputo proporcionado. ¿te apasiona implementar soluciones que transforman empresas? ¡postúlate y forma parte del equipo que está revolucionando la gestión operativa en méxico!