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Ejecutivo de cobranza telefónica (ciudad de méxico)

Aviva Financiera
Publicada el 27 noviembre
Descripción

DESCRIPCIóN

¿Te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?

En **Aviva**, estamos construyendo el primer banco _phygital_ de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.

Hoy, **necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía** para enfrentar un reto fundamental**:recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.**

**¿Qué harás?**:

- Contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, clara y efectiva.
- Cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
- Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
- Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
- Brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.

**¿Qué ofrecemos?**:

- **Sueldo base: $8,400 brutos**:

- **Bono no topado**:

- **Modalidad híbrida**, basada en resultados
- **Carteras predefinidas y seguimiento estratégico con IA**:

- **Prestaciones superiores a la ley (Aviva days, día de cumpleaños libre)**

**¿Qué buscamos en ti?**:

- Experiência INDISPENSABLE en FINTECH
- Experiência mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en **mora tardia / cobranza castigada**:

- Capacidad de negociación y manejo de objeciones
- Bachillerato terminado
- Orientación a resultados y trabajo por metas
- Actitud profesional, empática y enfocada en soluciones

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