DESCRIPCIóN
¿Te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?
En **Aviva**, estamos construyendo el primer banco _phygital_ de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.
Hoy, **necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía** para enfrentar un reto fundamental**:recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.**
**¿Qué harás?**:
- Contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, clara y efectiva.
- Cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
- Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
- Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
- Brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.
**¿Qué ofrecemos?**:
- **Sueldo base: $8,400 brutos**:
- **Bono no topado**:
- **Modalidad híbrida**, basada en resultados
- **Carteras predefinidas y seguimiento estratégico con IA**:
- **Prestaciones superiores a la ley (Aviva days, día de cumpleaños libre)**
**¿Qué buscamos en ti?**:
- Experiência INDISPENSABLE en FINTECH
- Experiência mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en **mora tardia / cobranza castigada**:
- Capacidad de negociación y manejo de objeciones
- Bachillerato terminado
- Orientación a resultados y trabajo por metas
- Actitud profesional, empática y enfocada en soluciones