Objetivo del puesto: Asegurar la correcta ejecución e implementación de la estrategia central de los productos de Crédito, la aplicación de procesos, la utilización de las herramientas y el desarrollo de equipos de alto desempeño para impulsar la venta y el logro de objetivos con una gran experiencia al colaborador y al cliente en los puntos de venta de la región.
Responsabilidades principales: · Comunicar y capacitar en productos, procesos y estrategias centrales.
· Supervisar la correcta implementación de estrategias en sucursales.
· Identificar necesidades y oportunidades específicas del territorio y mercado.
· Generar estrategias con enfoque en rentabilidad y productividad.
· Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPI's) y productividad de sucursales.
· Asegurar una colaboración efectiva entre los socios comerciales y los operadores de la RED (Territoriales, Directores, Regionales, Gerentes y Asesore) Fomentar la productividad de asesores e incrementar la rentabilidad.
· Asegurar cumplimiento de lineamientos operativos, normatividad y políticas internas.
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Seguimiento a más de 50 sucursales en CHIAPAS Perfil requerido Formación académica: Licenciatura concluida (áreas comerciales, administración o afín).
Experiencia: · 1 a 3 años en coordinación operativa o comercial en campo (Gerente Regional, Implementación o supervisión).
· Administración de proyectos de mejora operativa o comercial.
· Venta de productos financieros o retail.
· Atención a socios comerciales.
· Liderazgo y gestión de equipos.
Conocimientos y habilidades técnicas: · Manejo de sistemas operativos (SIE, SRCU, ADN, SAC, Punto de venta).
· Uso de sistemas bancarios y de gestión administrativa.
· Manejo de Office intermedio-avanzado.
· Análisis de indicadores de desempeño (KPI ´s).
Competencias: · Capacidad de análisis y resolución de problemas.
· Comunicación efectiva y habilidades de capacitación.
· Organización del tiempo y autogestión.
· Liderazgo sin autoridad (capacidad de influir y movilizar equipos).
· Orientación a resultados y trabajo bajo presión.
· Negociación y generación de acuerdos.