¿Tienes experiencia en cobranza telefónica y nivel de inglés intermedio?
Esta posibilidad te permitirá aplicar tus habilidades de negociación dentro de un contexto profesional, estable e inclusivo, mientras contribuyes a que los usuarios mantengan el acceso a servicios esenciales como agua, luz y gas.
Funciones principales:
• Realizar llamadas a usuarios con adeudos de agua, luz y gas.
• Negociar acuerdos de pago y ofrecer alternativas adecuadas.
• Registrar el estatus de cada cuenta y actualizar información en sistema.
• Brindar soporte y aclaraciones relacionadas con pagos y facturación.
Ofrecemos:
• Sueldo base mensual de $12,500.
• Bono por métricas del 20 por ciento en el primer mes y del 30 por ciento a partir del segundo (aproximadamente $4,500).
• Comisiones variables basadas en la recuperación lograda.
• Jornada de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.
• Jornada en verano de 7:30 a 16:30 horas.
• Desarrollo profesional y oportunidades reales de promoción interna.
• Ambiente laboral profesional, respetuoso e inclusivo.
Requisitos indispensables:
• Mínimo seis meses de experiencia en call center de cobranza.
• Nivel de inglés intermedio B2.
• Conocimiento básico de servicios públicos.
• Habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
• Orientación a resultados y seguimiento puntual de cuentas.
Ubicación:
• Laguna de Mayrán, Colonia Anáhuac, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, a pocos minutos del Metro Normal.
Únete a un equipo donde tu experiencia genera un impacto real y donde podrás construir una trayectoria sólida en el área de cobranza mientras incrementas tus ingresos de manera constante.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés