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Analista de reclamaciones y devoluciones cpa logistics smo (cuautitlán izcalli)

Cuautitlán Izcalli, Méx
Adecco
Publicada el 28 noviembre
Descripción

Vacante Analista de Reclamaciones y Devoluciones
Ubicación San Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli CPA Logistics
Modalidad Presencial

Objetivo del puesto
Garantizar que las reclamaciones de los clientes sean evaluadas y procesadas de manera eficiente, conforme a las políticas internas y normativa vigente, asegurando el adecuado control de devoluciones e incidencias.

Responsabilidades principales

Manejo y seguimiento de incidencias que caen dentro de su responsabilidad.

Gestionar que el producto dañado ingrese correctamente al almacén y al inventario correspondiente.

Capturar evidencia fotográfica, documentación y toda información requerida para respaldar la incidencia reportada.

Gestionar el salvamento de productos con daño oculto recuperación con cliente final y entrega al LSP.

Mantener comunicación efectiva con el equipo de Call Center para detonar la aceptación de requerimientos.

Experiencia y Conocimientos

Manejo de paquetería Microsoft 365.

Dominio de Excel.

Experiencia con SAP.

Uso de portales de paqueterías DHL, Paquete Express, Estafeta, entre otros.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo.

Bonos mensuales.

Vales de despensa.

Prestaciones de ley.

Prestaciones superiores

Fondo de ahorro 11

PTU

Comedor subsidiado

Transporte gratuito

Si estás interesadoa, postúlate por este medio o envía tu CV actualizado.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de reclamaciones y devoluciones para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa Adecco de Cuautitlán Izcalli. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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