Overview
jefe de operaciones proactivo y orientado a sistemas para gestionar, depurar y optimizar nuestros datos operativos e impulsar la mejora continua. Esta posición es clave para asegurar la integridad de la información y la satisfacción de nuestros clientes en el uso del sistema.
detalles del empleo
* sueldo mensual: $18,000 pesos brutos
* prestaciones: de ley.
* ubicación: santa fe, cdmx (edificio german centre mexico).
* horario: disponibilidad de horario, ya que los turnos se modificarán según la necesidad operativa. Disponibilidad para trabajar fines de semana.
responsabilidades principales
* análisis y depuración de datos operativos para su correcta integración al sistema.
* depuración continua de datos para garantizar la integridad y calidad de la información operativa.
* atención y asesoría a clientes spf sobre el uso del sistema y gestión de sus requerimientos.
* seguimiento al levantamiento de requerimientos del sistema hasta su entrega final al cliente.
* alineación de funciones operativas con el proceso de gestión del sistema.
* solicitud e implementación de mejoras internas para la automatización de procesos dentro del sistema.
* manejo y supervisión de personal operativo.
requisitos del perfil
* experiencia sólida en roles operativos con fuerte componente en análisis y gestión de datos.
* experiencia previa en manejo y supervisión de equipos de trabajo.
* capacidad de atención al cliente y manejo de requerimientos.
* habilidad para identificar fallas y proponer mejoras para la automatización de procesos.
* compromiso y disponibilidad total para ajustarse a horarios variables y fines de semana.
* formación académica: licenciatura concluida en áreas como ingeniería en sistemas, administración de operaciones, ingeniería industrial o carreras afines.
* requerimientos: educación mínima: educación media superior - bachillerato general
* experiencia: 1 año de experiencia
* edad: entre 20 y 55 años
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones
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