Descripción del puesto:
planificar y supervisar la ejecución de las actividades del área de servicio al cliente y operativa de la agencia aduanal, garantizando la satisfacción del cliente, la normatividad aplicable y la comercialización de los servicios de la empresa.
funciones:
* supervisar y asegurar la experiencia y atención al cliente durante todo el proceso de servicio de la agencia aduanal.
* asegurar la coordinación con el área de operativa de la agencia aduanal para el cumplimiento de la normatividad y requisitos del cliente.
* apoyar en la comercialización de los servicios de la agencia.
* gestionar la administración de personal y recursos del área de tráfico y servicio al cliente.
* mantener comunicación efectiva con autoridades aduaneras y agentes involucrados en el proceso.
requisitos indispensables:
* licenciatura terminada en aduanas, comercio exterior o carrera afín
* experiencia mínimo de 3 años a nivel jefatura
* disponibilidad de radicar en manzanillo col.
* habilidad comercial y de atención al cliente.
* conocer operativamente los procesos de despacho aduanero
* inglés intermedio
* conocimientos en ley aduanera, comercialización internacional, administración de personal, trámites y gestiones ante aduanas y autoridades gubernamentales.
beneficios:
* prestaciones superiores de ley
* caja de ahorro
* opción a contrato indefinido
* vales de despensa
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $35, $50,000.00 al mes
beneficios:
* vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
* ¿tienes experiencia a nivel jefatura en atención a clientes en agencias aduanales?
* ¿tienes disponibilidad para radicar en manzanillo col.?
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial