*datos para reclutamiento* *en grupo hyse*, nuestro *propósito* principal es *"crear experiências memorables, que transformen vidas a través de la hospitalidad, la gastronomía y el deporte*".
*grupo hyse*, se ha posicionado como un referente en el sector hotelero en oaxaca de juárez.
nos dedicacmos a ofrecer experiências únicas a nuestros huéspedes, a través de la calidez de nuestro servicio, los sabores únicos que ofrecemos o las experiências que generamos para nuestros huéspedes.
somos una empresa 100% mexicana y orgullosa de nuestros valores, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: *gerente general de hotel* *formación requerida*: - licenciatura en administración hotelera, turismo, administración de empresas o afines.
- deseable estudios de posgrado o especializaciones en gestión hotelera *experiência*: - mínimo 3 a 5 años en posiciones de liderazgo en el sector hotelero.
- experiência comprobada en manejo de equipos y operaciones completas de hotel.
*objetivo del puesto*: planificar, dirigir y coordinar todas las operaciones del hotel para garantizar una experiência excepcional al huésped, el cumplimiento de objetivos financieros, operativos y de calidad, y la eficiencia general del negocio.
*funciones principales*: - *gestión operativa*: - supervisar todas las áreas del hotel: recepción, housekeeping, mantenimiento, cocina, alimentos y bebidas, eventos, etc.
- asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio.
- *gestión financiera*: - elaborar y gestionar presupuestos operativos.
- controlar costos, maximizar ingresos y garantizar la rentabilidad del hotel.
- analizar reportes financieros y tomar decisiones estratégicas basadas en kpis.
- *atención al cliente*: - garantizar la satisfacción del huésped y resolver conflictos o quejas de manera oportuna.
- supervisar la implementación de políticas de servicio al cliente.
- *gestión de personal*: - coordinar procesos de selección, formación, motivación y evaluación del personal.
- establecer turnos de trabajo, normas internas y cultura organizacional.
- *marketing y ventas*: - participar en el desarrollo de estrategias de marketing y promoción del hotel.
- coordinar con agencias de viaje, plataformas de reservas y eventos corporativos.
- *legal y normativo*: - asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias, laborales, de seguridad e higiene.
- coordinar auditorías internas y externas.
- *relaciones públicas*: - representar al hotel en eventos, ferias del sector y con medios de comunicación si es necesario.
- mantener buenas relaciones con proveedores, socios y entidades locales.
*habilidades y competencias*: - liderazgo y toma de decisiones - habilidades de comunicación y negociación - orientación al cliente - capacidad analítica y financiera - organización y manejo del tiempo - conocimiento de herramientas tecnológicas y sistemas hoteleros (pms) tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $18,* - $26,* al mes beneficios: - opción a contrato fijo - uniformes gratuitos - vales de despensa tipo de jornada: - fines de semana - incluye fines de semana - turno de 8 horas lugar de trabajo: empleo presencial
#j-*-ljbffr