**EDUCACIÓN**
**Escolaridad**: Ingeniería Ambiental/Industrial/Química/Petrolera
**Experiência Profesional**: (años, campo): 2 años, en el sector hidrocarburos.
**EXPERIENCIA**
- SASISOPA
- Sistema de Gestión de las Mediciones (ISO 10012 y DACG 811).
- Sistemas de Gestión Integral (ISO 9001/ 14001 y 45001).
- Gestión y Legislación Ambiental.
- Metodologías sobre Análisis y Evaluación de Riesgos.
- Legislación sobre secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS)
**RESPONSABILIDADES**
- Dar atención y soporte al cliente.
- Investigar y determinar soluciones a problemas identificados en la plataforma.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos en materia de normativa aplicable a estaciones de servicio.
- Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema.
- Dar seguimiento a problemas del Sistema de Administración hasta la solución.
- Proporcionar respuestas, comentarios inmediatos y precisos a los clientes.
- Consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones.
- Asegurarse de registrar adecuadamente todos los problemas y mejoras de la plataforma.
- Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que la plataforma este completamente operativa tras la resolución del problema.
- Generar informes semestrales y anuales del Sistema de Administración.
- Realizar auditorías del Sistema de Administración.
- Capacitar al cliente con respecto a la plataforma y al Sistema de Administración.
- Coordinar proyectos de implementación y conformación de SASISOPA Y SGM.
- Dar seguimiento a proyectos y mejoras continuas.
- Brindar seguimiento a la conformación de los documentos del SASISOPA y el SGM, que se encuentran en la plataforma SIAP.
- Verificar que los documentos cumplan con los requisitos del SASISOPA, SGM y del SIAP.
**salario a tratar en entrevista en base a perfil**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $12,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial