Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa soluciones estrategicas en recursos humanos en los alpes - álvaro obregón, ciudad de méxico
ejecutivo para cabina de asistencia vial.
para la asistenciadora ike asistencia en su campaña de asistencial vial* para usuarios que cuenten con un seguro de automóvil recibiendo y gestionando reportes de siniestros o solicitudes (grúas, cerrajería, paso de corriente, cambio de llanta, envío de combustible, ambulancias etc).
requisitos generales:
* bachillerato trunco o licenciatura comprobable (certificado, historial académico, constancia).
* buen manejo de computadora.
* actitud de servicio y facilidad de palabra.
* disponibilidad para laborar8 horas diarias de lunes a domingo.
horario:
* matutino: 7:00 am a 3:00 pm.
* descansorolado entre semana, el descanso no se elige, te lo asigna el supervisor según la operación.
actividades a realizar:
* brindar atención telefónica o digital al asegurado durante el proceso de asistencia.
* ofrecer información clara, empática y oportuna sobre los tiempos de atención y procedimientos.
* dar seguimiento a casos especiales o con incidentes relevantes, asegurando la satisfacción del cliente.
* recibir y gestionar reportes de siniestros o solicitudes de asistencia vial (grúas, cerrajería, paso de corriente, cambio de llanta, envío de combustible, ambulancias etc.).
* asignar y coordinar proveedores o unidades de auxilio según la ubicación del cliente y tipo de servicio.
* monitorear en tiempo real el estatus del servicio hasta su cierre.
ofrecemos:
* sueldo de $8,370 brutos al mes.
* vales de despensa mensuales $800.
* bono por permanencia en vales de despensa trimestral $875.
* bono de productividad en nómina mensual de entre $1,000 - $1,500.
* premio de asistencia mensual del 4.55%.
* *forma depago quincenal los días 14 y 29 de cada mes por banamex*
*
o prestaciones de ley:
* *12 dias de vacaciones el primer año.
* *15 dias de aguinaldo.
* *15 dias de prima vacacional.
* *contratación directa por la empresa.
* *alta en imss al 100%.
zona para laborar:
a unos pasos del metro *barranca del muerto* de la linea 7 en la plaza portal san ángel.
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel inicial
función departamental:
atención al cliente
industria:
call centers / telemarketing
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