Actividades
Cumplir mensualmente con los objetivos de venta y metas comerciales asignadas.
Mantener la productividad y desempeño del personal de atención a clientes.
Conciliar cortes de turno, reportes de ingresos y realizar depósitos bancarios según corresponda.
Supervisar el cumplimiento de los roles de servicio y horarios de corridas locales y de paso.
Monitorear indicadores de rotación, ausentismo y clima laboral, fomentando un ambiente sólido y productivo.
Coordinar actividades administrativas nómina, compras, mantenimiento, presupuestos, reclutamiento y asuntos jurídicos.
Mantener actualizada la información visible para clientes y personal, cumpliendo con la imagen corporativa.
Coordinar la capacitación operativa del personal.
Asegurar el cumplimiento de los protocolos y procesos operativos establecidos.
Realizar inspecciones periódicas y reportar necesidades de mantenimiento.
Supervisar el abastecimiento de insumos y el proceso de limpieza de unidades.
Atender y resolver incidencias operativas como quejas, retrasos, transbordos o pérdida de equipaje.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en supervisión o administración de operaciones o ventas.
Conocimientos en atención a clientes, control administrativo y manejo de personal.
Habilidad para la toma de decisiones, liderazgo y solución de problemas.
Disponibilidad de horario y para trabajar bajo objetivos.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores.
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento profesional.
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