Somos una empresa mexicana con más de **30 años de experiência en la industria têxtil**, especializada en **etiquetas tejidas, bordadas, estampadas y empaques impresos**. Atendemos **grandes corporativos y marcas propias**, ofreciendo soluciones de alta calidad en cada entrega.
En nuestro equipo, valoramos la **experiência, el compromiso y la atención al detalle**. Estamos buscando una **profesional con experiência probada en atención a clientes, venta y servicio postventa** que disfrute brindar un trato cálido y profesional a nuestros clientes.
Si te consideras **organizada, atenta a los detalles y con facilidad para la comunicación**, esta posibilidad es para ti.
**¿Qué harás en este puesto?**
- Brindar atención personalizada a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp.
- Elaborar cotizaciones y gestionar pedidos con precisión.
- Asegurar un seguimiento puntual desde la solicitud hasta la entrega del producto.
- Resolver dudas sobre productos, precios y tiempos de entrega.
- Apoyar en la fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
- Registrar la información en el **CRM** y elaborar reportes de seguimiento.
**Lo que buscamos en ti**:
**Experiência**: Mínimo **3 años en atención a clientes, ventas o servicio postventa**.
**Escolaridad**: Licenciatura terminada (Administración, Mercadotecnia o afín).
**Conocimientos**:
- Manejo de **Google Suite** (Gmail, Google Drive, Google Docs, Sheets y Calendar).
- **Experiência en artes gráficas e impresión** (deseable, pero no indispensable).
- Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Experiência en la **industria têxtil** (valorado, pero no obligatorio).
**Habilidades clave**:
- **Atención al detalle** y alta precisión en la gestión de pedidos.
- **Empatía y facilidad de palabra** para resolver dudas con clientes.
- **Organización y seguimiento** para garantizar entregas a tiempo.
- **Trabajo en equipo y disposición para aprender.**
**Beneficios para ti**
- **Salario base competitivo ($10,000 - $12,000 MXN) + bonos por desempeño.**:
- **Estabilidad laboral y contrato fijo.**:
- **Prestaciones de ley.**:
- **Capacitación constante** para mejorar tus habilidades y crecer profesionalmente.
- Zona de trabajo**:Col. el periodista, Del. Miguel Hidalgo CDMX**
**¡Si buscas un trabajo estable donde tu experiência y habilidades sean valoradas, postúlate ahora y únete a nuestro equipo!**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Administración de ventas: 3 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial