Aprendizaje de actividades dentro del departamento.
análisis y seguimiento de avances de proyectos asignados
configuración de accesos. revisión de políticas de seguridad y normativas de ti
capacitación a usuarios, soporte técnico, resolución de errores comunes
revisión de fallas en windows (correo, onedrive, teams, etc.)
herramientas de ticketing, manejo de discos, backup y recuperación de datos, configuración de perfiles a uasuarios
introducción a redes, diagnostico de problemas (ping, tracert, nslookup), incidentes en active directory
diagnostico y solución de errores en hardware y software
uso de herramientas de seguridad (panda adaptive defense 360)
gestión y control de inventarios
introducción al dms, cuáles existen y cuál es su función, etc
requisitos:
• se encuentre por concluir o en el último semestre o cuatrimestre de licenciatura en informática, ingeniería de sistemas o afines.
• idioma ingles 50%.
• edad: 20 años en adelante
conocimientos:
• sistemas operativos (windows, linux, etc.) y redes.
• conocimientos de programación y lenguajes de las generaciones actuales (java, c, etc.).
• conocimiento y buenas prácticas en seguridad de la información.
• automatización y uso de herramientas de monitoreo.
• comunicación efectiva.
• manejo de herramientas de apoyo a las funciones de gestión tales como microsoft word, excel, powerpoint, visio, access, outlook, etc.
competencias:
• orientación a la acción.
• autoaprendizaje sobre la marcha.
• manejo de la ambigüedad.
• análisis, diseño, desarrollo, implementación de sistemas de información.
• conocimiento de prácticas de soporte, monitoreo y utilerías de ti.
aptitudes:
• responsabilidad.
• orientación a la calidad.
• trabajo en equipo
• flexibilidad/adaptabilidad.
• comunicación efectiva.
• lugar y zona de práctica: boulevard manuel ávila camacho 895, bosques de echegaray, c.p. 53310, naucalpan de juárez, méxico. (periférico)
• modalidad: presencial.
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