Recepcionista bilingüe - profauna
sobre el puesto:
en profauna, brindar atención con calidez humana es nuestra esencia. Como recepcionista bilingüe, serás el primer contacto con nuestros clientes, canalizando sus necesidades con empatía, organización y precisión. Tu papel será clave para asegurar una experiencia fluida desde la entrada del paciente hasta su atención médica. Buscamos a alguien comprometido, confiable y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que ha crecido con pasión por el bienestar animal.
tus responsabilidades:
* atender al cliente de forma directa, brindando información clara y resolviendo dudas.
* canalizar a los pacientes con el área médica según filtros establecidos.
* confirmar y dar seguimiento a citas médicas.
* llevar la agenda de los médicos de manera ordenada y puntual.
* controlar accesos y asegurar el cumplimiento de protocolos internos.
* manejar cobros en efectivo y con tarjeta, asegurando precisión en cada transacción.
* llenar y sellar documentos correctamente y en tiempo.
* aplicar los procedimientos internos de recepción y servicio al cliente.
* realizar actividades administrativas generales del área de recepción.
conocimientos y habilidades necesarias:
* licenciatura (terminada, trunca o en curso).
* dominio del idioma inglés (indispensable).
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* organización, puntualidad y actitud de servicio.
* manejo básico de efectivo, terminal bancaria y documentación.
* capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos.
buscamos a alguien que:
* tenga 24 años en adelante.
* tenga verdadera pasión por la atención al cliente.
* sea responsable, puntual y con alto nivel de compromiso.
* se adapte con facilidad a cambios de turnos o situaciones imprevistas.
* esté dispuesto(a) a trabajar en turnos rotativos y días festivos.
* quiera crecer profesionalmente dentro de profauna.
condiciones laborales:
* tipo de puesto: tiempo completo, presencial
* contrato: indefinido
* sueldo semanal: $3,600
* horarios disponibles:
* lunes 07:00 - 15:00
* martes 07:00 - 15:00
* miércoles 15:00 - 23:00
* jueves 15:00 - 23:00
* viernes 23:00 - 06:00
* sábado descanso
* domingo 12:00 - 20:00
beneficios:
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* uniformes gratuitos
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* oportunidad de crecimiento y contrato indefinido
* bonos de asistencia y puntualidad
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
sueldo: $3,600.00 a la semana
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
experiencia:
* atención al cliente: 1 año (obligatorio)
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial