KONECTA MEXICO
SEDE DIAMANTE (TOREO)
VACANTE: AGENTE BILINGUE DE ATC
¿Te gustaría ganar $17,000 contestando llamadas en ingles y español?
Con la siguiente campaña, es posible:
CAMPAÑA: Importante campaña en español, solicita 2 agentes bilingues para contestar las llamadas de clientes americanos.
Horario:
- LUNES A VIERNES: 9am a 6pm
- SABADO CORTO: 9am a 2pm
- Domingo descanso FIJO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Contrato: Indeterminado
¿Quiénes somos?
Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 19 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en Iztacalco, Ciudad de México.
¿Dónde nos encontramos?
Nos encontramos ubicados en Av. Rodolfo Gaona 3-Piso 8, Periodista, Miguel Hidalgo, 11220 Ciudad de México, CDMX
Como referencia a 8 minutos de metro toreo.
Cerca de Parque Toreo.
Objetivo del Puesto:
Atender llamadas entrantes (voz, chat, email) en ambos idiomas (inglés‑español), respondiendo preguntas sobre cuentas, saldos, tarjetas, préstamos, transferencias y servicios.
Resolver consultas y problemas en el primer contacto, aplicando guiones, políticas internas y sistemas.
Requisitos
- Escolaridad:
Bachillerato concluido
(Certificado, tira de materias o historial académico)
Licenciatura (Trunca o titulado)
- Experiencia: Experiencia mínima de 6 meses en CALL CENTER.
Deseable 1 año en call center como agente bilingue.
- Edad: De 20 a 40 años.
- Nivel de ingles: Se requiere nivel B2, C1 o C2. (Se llevara a cabo la entrevista en ingles)
- Habilidades: Destacado comunicación verbal, capacidad de negociación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
¿Que ofrecemos?
- Sueldo base: $17,000
- Bono mensual de productividad
- Prestaciones de ley desde el primer día
- IMSS e INFONAVIT.
- Aguinaldo.
- Vacaciones conforme a la ley.
- Sindicato que respalda tus derechos laborales.
- Beneficios adicionales:
- Servicio médico gratuito.
- Transporte gratuito.
- Comedor y cafetería en el sitio de trabajo.
- Vales de despensa.
- Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo; contamos con un departamento especial que realiza planes de carrera para todo colaborador dispuesto a recibir capacitaciones y desarrollar nuevas competencias, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.
Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio.
¿Cómo postularte?
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado por este medio o manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al número:
Si no cumples con los requisitos pero estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor manda un mensaje con tu CV a la Lic. Patricia Vidaños al número:, con base en tu perfil te ofrecerá diversas opciones en cualquiera de nuestros sites (Toreo o Iztacalco).
¿Como funciona?
Uno de nuestros reclutadores analizará tu CV y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una vacante. Para terminar tu perfilación se llevará a cabo una entrevista, solo necesitas confirmar tu asistencia.
Konecta México es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. No discriminamos por motivos de género, edad, religión, discapacidad o cualquier otra condición. Todos los procesos de selección son transparentes y basados en el mérito.
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