Gran empresa de giro internacional busca tu talento como :
responsable de soporte tecnico
requisitos:
escolaridad: ing. o lic. en informática, sistemas computaciones, electrónica y telecomunicaciones
experiencia: 6 meses a 1 año en los conocimientos mencionados (se toma en cuenta servicios social y prácticas profesionales)
disponibilidad de horario (8 hrs)
guardia fin de semana 1 vez al mes
requerimos como base a los conocimientos en:
soporte técnico remoto y presencial nivel 1 y 2
configuración e instalación de redes
experiencia en redes informáticas y protocolos (tcp/ip, dns, dhcp).
control de inventario de equipo
administración y configuración servidores
configuración e instalación de office
realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software.
creación y actualización de documentación de procesos y manuales
conocimientos en herramientas de gestión de tickets en plataformas
bases y nociones de programación y bd
conocimientos básicos en servicios soap y rest
experiencia en plataformas de gestión de tickets
habilidades:
comunicarse con usuarios finales y equipo de trabajo fluidamente
organización
proactivo
capacidad para organizar prioridades.
gestión del tiempo.
rápida adaptación al cambio.
inteligencia emocional para hacer frente a la presión.
asertividad para comunicar los objetivos y distribuir tareas entre los integrantes del equipo
ofrecemos:
sueldo ($* a $*) de acuerdo a conocimientos y aptitudes.
apoyo de celular
prestaciones de ley y superiores
incentivos
capacitaciones
crecimiento y desarrollo dentro del área
lugar de trabajo
miguel hidalgo polanco
si cumples con el perfil postúlate por este medio y te citamos para una entrevista