Propósito del puesto
responsable de analizar, administrar y presentar la información a partir de las bases de datos trabajando con diversas áreas. Así mismo, se encarga gestionar y dar mantenimiento de ellas. Se especializa en la reingeniería de los procesos, compartiendo la información con sus colegas y clientes internos, así como, para preparar reportes en lenguajes de programación con frecuencia mensual, semestral y anual para la revisión del head del área. Es responsable de definir opciones de solución para reducir desperdicios considerando las necesidades del negocio y utilizando técnicas de automatización.
principales responsabilidades
1. administrar los sistemas de información siguiendo los procesos y procedimientos del área, encargado del mantenimiento de los registros, la estructura de la información y el inventario de los mismos.
2. identificar los orígenes de los datos (en físico o de forma digital) para recolectar la información y distribuirlos correctamente en los sistemas.
3. implementación de soluciones a los procesos mediante técnicas de automatización.
4. apoyo a sus compañeros de trabajo con relación a la generación de reportes de información y su actualización.
5. capacitar a sus compañeros de trabajo en mejoras, actualizaciones y procedimientos de información, para su consulta y su almacenamiento.
6. realizar auditorías regulares sobre la integridad y calidad de la información en las bases de datos.
7. solución de problemas acerca del almacenamiento de la información.
8. colaboración en el foro de innovación para las iniciativas que requieran mejora de procesos.
liderazgo y trabajo en equipo
importantes habilidades de relacionarse con todas las áreas del banco desde it y rh hasta las líneas de negocio.
convencer, a través de la negociación, a las distintas funciones del área para la implementación de mejoras operativas.
conocimiento de la función
1. mejores prácticas para la optimización de procesos.
2. gestión de proyectos.
3. habilidades de negociación y comunicación
4. lenguajes de programación (visual basic for excel, python, power bi, c++ o similares)
5. manejo de datos (oracle, postgres o similar)
6. licenciatura en computación, ingeniería en software, actuaría, economía o afines.
7. nivel profesional en el uso de microsoft office (excel, powerpoint, word)
8. perfil innovador y de mejoramiento de procesos
9. habilidades analíticas y de resolución de problemas
10. inglés b2
en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales