Objetivo del puesto
Mantener la estabilidad de la RED y si se llegase a presentar, tener la capacidad de solventar el probelma Soportar la red de Total Play en clientes residenciales, VIPS.
Funciones principales
Revisar las incidencias que se tengan.
Verificar la mejor alternativa para poder solucionarlas.
Verificar los Tickets.
Dar seguimiento correcto a los tickets.
Definir mecanismos de escalación internas (metodología y procesos).
Balanceo de Tráfico de ISPs.
Balanceo de Tráfico a nivel Anillos.
Verificar los niveles de Saturación y escalarlos.
Detectar Cortes de Anillos y escalarlos.
Perfil adecuado del candidato
Conocimientos en Informática, Ingeniería, Ciencias de la Computación, Ingeniería Electrónica o similares.
Oferta de valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
Confiable de gastos funerarios.
Confiable de Vida.
Caja de ahorro Socios.
Aprendizaje constante como parte de nuestro de "ADN".
Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20% y se incrementa a mayor antigüedad.
Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
Adelanto de nómina.
Incentivos en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas.
Crecimiento laboral dentro del grupo.
Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.
En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas