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Administrador de garantias con disponibilidad de laborar en perinorte y tlalnepantla

Ex-Hacienda de Jalpa, Méx
GEELY TLALNEPANTLA
Publicada el 28 noviembre
Descripción

Administrador de garantías

con disponibilidad de laborar en perinorte y tlalnepantla

l-v 9 am a 6:30 pm

s 9 am a 2 pm

sueldo $8370 + comisiones ($5000 a $7000) por mes.

en esta posición será el responsable de administrar las actividades del área de garantías, atención y seguimiento al cliente desde la recepción y entrega de su vehículo, mantener un control adecuado de garantías con la finalidad de mejorar los índices de satisfacción del cliente durante su estadía.

nivel educativo: licenciatura en administración o a fin.

actividades:

- informar conceptos administrativos de la garantía a técnicos, asesor profesional de servicio, jefe de taller, gerente de posventa y vendedor de ventanilla. A través de boletines, circulares, correos electrónicos y/o medios de información, actualizar los conceptos e información de garantías.

- acudir a los cursos de capacitación interna y/o juntas que involucren el concepto de garantías.

- asegurar la recepción de los clientes de manera efectiva.

- realizar encuestas de salida a todos los clientes del área de servicios.

- asegurar que el expediente de garantías se encuentre completo (firmas correspondientes, datos precisos del incidente)

- ejecutar reportes de campañas de calidad.

- realizar llamadas de recuperación.

experiencia en:

- atención a clientes.

- base de datos

ofrecemos:

- salario base.

- comisiones.

- oportunidad de crecimiento

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $8, $15,700.00 al mes

lugar de trabajo: empleo presencial

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