Grupo Lomas, brinda las mejores experiencias de viaje, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.
El Corporativo Grupo Lomas en su división Lomas Hospitality (Hoteles) está en búsqueda de AGENTE DE CONTACT CENTER
¿Te interesa la vacante? Serás la responsable del seguimiento a futuros huespedes inbound & outbound en el área de Contact Center para Lomas Hospitality.
Funciones a realizar en el puesto:
• Contacto directo con huéspedes potenciales que deseen hospedarse en las propiedades Lomas Hospitality
• Seguimiento de reservas, modificaciones y cancelaciones de manera puntual.
• Mantener registros actualizados de reservas, pagos y comunicaciones con el huésped
• Seguimiento a campañas para captación de leds
Requerimientos para integrarte con nosotros:
• Preparatoria termina o carrera trunca
• Experiencia laboral mínima de 2 años en un puesto similar.
• Inglés nivel avanzado (Nivel B2 o C1)
• Residencia en Cancún.
Competencias laborales para ser parte del equipo:
• Técnicas de Ventas
• Evaluación y detección de necesidades del cliente
• Conocimiento del destino
• Manejo de CRM ́s
Ventajas que te brindaremos:
• Salario en un esquema 100% nómina + Atractivo esquema de comisiones
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa
• Seguro de vida y seguro de gastos funerarios
Estamos ubicados:
Sm 309 Corporativo Grupo Lomas
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