Servicio administrativo
solicitamos una persona con habilidades de comunicación, organización, atención al detalle, enfocado en la atención de tareas operativas y de soporte, excelente trato a clientes internos y externos, asegurando la eficiencia del buen funcionamiento de la empresa.
disponibilidad de horario, manejo excel, experiencia en el área de atención al cliente;
* excelentes habilidades en atención al cliente.
* capacidades administrativas.
* alto nivel en habilidades comunicativas.
* servicial, amistoso, respetuoso y dinámico.
* capacidad de persuasión.
* conocimientos básicos en administración
* atención a proveedores
* cotizaciones con proveedores
* manejo de reportes
* conocimiento en sistema sai (de preferencia)
dentro de las funciones a desarrollar:
* comunicacion con clientes
-asignacion de servicios
-registro de servicios
-supervisar y coordinar al personal técnico, asignando tareas de acuerdo con las prioridades y habilidades.
-planificar y asignar recursos (materiales, herramientas y personal) para garantizar la ejecución de los servicios.
-asegurar el cumplimento de tiempos y estándares de calidad en los trabajos realizados.
* implementar sistemas de gestión para registrar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio.
-supervisar la atención de quejas y solicitudes de los clientes, asegurando su resolución oportuna y satisfactoria.
* implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en el área de servicio técnico.
-mantener comunicación constante con los clientes sobre el estado de las solicitudes o proyectos técnicos.
-supervisar la disponibilidad de repuestos, herramientas y materiales necesarios para las operaciones del área.
-realizar pedidos o coordinar con proveedores para evitar interrupciones en el servicio.
* controlar el inventario y optimizar el uso de los recursos.
-identificar áreas de oportunidad para optimizar los procesos de servicio técnico.
-implementar metodologías para reducir costos y tiempos de atención.
-elaborar informes periódicos sobre el desempeño del área y presentar propuestas de mejora.
horario 09:30 a 6:00 de lunes a viernes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $14,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial