Descripción del puesto:
Grupo Panamotors, empresa mexicana con más de 15 años de experiencia en el sector automotriz, estamos buscando un(a) Asesor Digital en sector automotriz altamente creativo(a), analítico(a) y con visión comercial para la generación y concertación de citas.
Responsabilidades principales:
Generación de citas efectivas: Coordinar citas presenciales o virtuales con el equipo comercial, asegurando una transición fluida del cliente.
Gestión de CRM: Registrar y actualizar de manera obligatoria toda interacción con los clientes, manteniendo la trazabilidad y estatus de cada lead.
Información de producto: Brindar datos claros sobre modelos, precios, promociones, planes de financiamiento y tiempos de entrega.
Cumplimiento de objetivos: Alcanzar las metas de atención, conversión de leads y citas establecidas por la Gerencia BDC.
Apoyo analítico: Generar reportes básicos de desempeño, seguimiento y efectividad de canales digitales.
Trabajo coordinado: Colaborar estrechamente con el área de Ventas y Marketing para optimizar campañas digitales y flujos de atención.
Requisitos
Edad: 20 años en adelante.
Formación: Preparatoria concluid, licenciatura en curso o terminada.
Experiencia: Mínimo 2 años en ventas o atención al cliente digital, preferentemente en el sector automotriz.
Habilidades y competencias:
Comunicación asertiva y redacción competente.
Enfoque comercial y orientación a resultados.
Organización, seguimiento y manejo simultáneo de múltiples clientes.
Compromiso, responsabilidad y actitud de servicio.
Herramientas: Uso obligatorio de CRM (Salesforce, AutoCRM, HubSpot o similar) y dominio de plataformas digitales (WhatsApp Business, redes sociales, correo electrónico).
Ofrecemos
Sueldo base de $14,000 + excelente esquema de comisiones.
Bonos por desempeño y cumplimiento de metas.
Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional dentro del grupo.
Ambiente de trabajo dinámico, competente y orientado a resultados.
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial