RECEPCIONISTA TOLUCA TOLLOCAN
Empresa: grupoposadp2
Ubicación: Estado de México, MX
Fecha de publicación: 20 nov. 2025
Misión del Puesto
Responsable de recibir, controlar y canalizar a los clientes externos, proveedores y colaboradores. Responder llamadas y tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Llevar el control y préstamo de las salas de juntas. Apoyar con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de Compras. Controlar al personal de seguridad.
Áreas de Especialización
- Atención a clientes
- Administración hotelera
- Manejo de sistemas hoteleros
Conocimientos técnicos
- Básico de servicio y trato al cliente
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
Idiomas
- Inglés
- Español
Experiencia
Recepcionista; Asistente administrativo
Principales funciones del puesto
- Llevar a cabo los procesos de check‑in y check‑out
- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel
- Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias
- Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes
- Atender el centro de negocios
- Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes
Posición física del trabajo
- Constante movimiento de pie dentro del área de recepción y oficinas, restaurante, salones u otras áreas del hotel
Necesidades físicas del puesto
- Trasladarse por las diferentes áreas del hotel
- Estar de pie durante períodos prolongados de tiempo
Seniority level
Entry level
Employment type
Full‑time
Job function
Administrative
Industries: Hospitality
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