Lo que debes saber de nosotros:
Somos un grupo referente en servicios integrales para el sector laboral de México. Comprometidos con el bienestar y crecimiento de los trabajadores, brindando soluciones personalizadas en finanzas, vivienda, seguridad social y asesoría legal. Buscamos impulsar la seguridad social y calidad de vida de los trabajadores, destacando por la excelencia, compromiso e innovación en nuestras soluciones.
Que buscamos:
Estamos buscando un(a) ejecutivo para el area de atención al cliente operativo. Este rol es esencial para garantizar la eficiencia y el éxito de nuestras operaciones operativas al realizar seguimiento a los distintos tramites de nuestros clientes. El candidato ideal deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, una actitud orientada al servicio al cliente y una capacidad sobresaliente para administrar tareas múltiples.
Que requisitos debes cumplir:
1.Experiencia previa en atención al cliente, call center, ventas o roles relacionados.
2. Manejo documental.
3.Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
4.Organización impecable y habilidades para la gestión del tiempo.
5.Familiaridad con herramientas de gestión de clientes (por ejemplo, CRM).
5.Manejo de paquete Office a nivel intermedio.
6.Disponibilidad para trabajar en el Obispado.
Tus actividades serán:
- Contactar a clientes por teléfono, correo electrónico u otros medios para seguimientos de documentación y servicios.
- Realizar un seguimiento proactivo de los diferentes clientes, responder preguntas adicionales y fomentar la continuación del proceso operativo.
- Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión correspondiente.
- Manejo documental de cargos de tramites.
- Colaborar estrechamente con el equipo operativo para tener la documentación de los clientes al día.
- Resolver consultas y brindar asistencia para facilitar el proceso de validación.
- Mantener una comunicación constante con los clientes para proporcionar actualizaciones y garantizar la satisfacción del cliente a lo largo del proceso.
Que te ofrecemos:
- Salario acorde al mercado.
- Comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Sobresaliente ambiente laboral.
- Pagos puntuales.
- Horario oficina de L-V de 08:00 Am a 06:00 PM. Sábados solo medio días.
- Modalidad: 100% Presencial.
Como empresa te inspiramos a crecer, aprender y seguir tus metas, ayudándote a desarrollar tu máximo potencial.
Encontraras un equipo cooperador, con pasión y entrega en lo que hacen.
Postula y únete a este gran equipo.
Exitos!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Estas disponible para trabajar 100% presencial en el obispado?
- Indica tu edad
- Deja tu número de WhatsApp actualizado para contactarte para una entrevista
- Estas de acuerdo con un salario libre mensual de 12k mensual libres + comisiones mensuales de 7-10k fijas mensuales? mas prestaciones de ley?
- Que experiencia tienes como atención al cliente operativo y en manejo documental
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial