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Supervisar al equipo de Agentes de Viajes asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, servicio y calidad
Monitorear llamadas, retroalimentar desempeño y coordinar planes de acción para fortalecer la atención al cliente
Brindar soporte operativo en procesos de reservación, cotización y emisión en sistemas GDS Amadeus yo Sabre
Elaborar y presentar reportes de indicadores productividad, ausentismo, conversión, calidad, entre otros […]
Promover un ambiente laboral positivo, alineado a los valores de