Gerente comercial operativo
prestaciones y beneficios
sueldo: $60,000 a $65,000 mensuales brutos
bonos y comisiones: incentivos adicionales con base en resultados
prestaciones: prestaciones de ley, vales de despensa y fondo de ahorro
ubicación: ciudad de méxico, alcaldía cuauhtémoc
contratación: por tiempo indeterminado
descripción del puesto
el gerente comercial operativo será responsable de dirigir, coordinar y optimizar las estrategias comerciales y operativas de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y eficiencia.
este puesto requiere un perfil integral con capacidad para combinar la visión estratégica con la ejecución operativa, liderando equipos multidisciplinarios y garantizando un alto nivel de desempeño, servicio al cliente y control de procesos.
el rol demanda habilidades sólidas en liderazgo, análisis financiero, negociación y planeación, con enfoque a resultados medibles y mejora continua.
responsabilidades clave
gestión comercial y rentabilidad
diseñar y ejecutar estrategias comerciales que impulsen las ventas, la participación de mercado y la rentabilidad.
monitorear los resultados de ventas, márgenes y niveles de cumplimiento frente a objetivos establecidos.
analizar indicadores de desempeño (kpi) y elaborar reportes ejecutivos para la toma de decisiones.
asegurar la correcta implementación de promociones, campañas comerciales y políticas de precios.
liderazgo y desarrollo del equipo
dirigir y motivar a los equipos comerciales y operativos para lograr resultados sobresalientes.
fomentar una cultura de alto rendimiento, orientación al cliente y cumplimiento de metas.
evaluar desempeño, identificar necesidades de capacitación y desarrollar talento interno.
gestión operativa
asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos en las unidades bajo su responsabilidad.
implementar controles para garantizar eficiencia, cumplimiento normativo y reducción de pérdidas.
supervisar la operación logística, inventarios, flujo de efectivo y atención al cliente.
coordinar con las áreas de soporte (compras, finanzas, logística, recursos humanos) para asegurar una operación integral.
planeación y análisis
elaborar presupuestos operativos y comerciales, dando seguimiento al cumplimiento de metas y desviaciones.
analizar datos de ventas, rotación de producto, flujo de clientes y rentabilidad por unidad de negocio.
proponer acciones de mejora y optimización de procesos comerciales y operativos.
relaciones comerciales y servicio al cliente
mantener relaciones sólidas con clientes clave y aliados estratégicos.
resolver conflictos o situaciones críticas de manera ágil y efectiva.
garantizar estándares de calidad, atención y satisfacción del cliente.
requisitos del puesto
educación: licenciatura concluida o trunca en administración, negocios, finanzas, mercadotecnia o áreas afines.
experiencia:
mínimo 3 años de experiencia en posiciones gerenciales comerciales y operativas.
experiencia liderando equipos de ventas, operaciones y servicio al cliente.
deseable experiencia en retail, consumo masivo, servicios financieros o sectores afines.
habilidades y competencias:
liderazgo estratégico y capacidad de ejecución.
análisis comercial y visión financiera.
negociación y comunicación efectiva.
planeación operativa y gestión de resultados.
resolución de conflictos y orientación al cliente.
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